Je ne peux pas vraiment dire à ce client que parfois il exagère. Je dis les choses gentiment, je fais de l’humour, des pirouettes. Et nous tombons d’accord. Il fait un effort et j’en fais un aussi.
Après tout, je ne voudrais pas le voir aller ailleurs. Et puis, c’est simplement inconcevable, nos familles travaillent ensemble depuis presque 120 ans !
H., négoce de diamants, plus de 25 ans de métier
Exigence
L’exigence comme ligne de vie, c'est moi. J'ai ma loupe rivée à mon œil, je vérifie tout et tout le temps. La moindre piqure, fissure ou bizarrerie dans le métal gagne le droit de repartir à l'atelier pour être reprise, je ne te parle même pas du sertissage. Une...